本篇文章给大家谈谈亚马逊绩效团队的联系方式是什么?亚马逊申诉框架是怎样的?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
亚马逊卖家在运营过程中如果有什么问题,亚马样都可以通过亚马逊绩效队解决,逊绩效团亚马逊各站点绩效团队联系方式如下:
US: seller-performance@amazon .com
UK: seller-performance@amazon .co.uk
FR: performance-vendeur@amazon .fr
DE: verkaeufer-performance@amazon .de
JP: alliance@amazon .co.jp
ES: performance-vendedor@amazon .es
IT: performance-venditore@amazon .it
CA: seller-performance@amazon .ca
由于绩效团队是联系国外团队,卖家需要写一封英文邮件给绩效团队,什亚申诉卖家绩效团队通常会在48小时内通过电子邮件告诉您他们的马逊决定。
亚马逊申诉框架参考:
1、框架在邮件阐明来意,亚马样说明情况
2、逊绩效团阐述导致ODR过高被封号的联系原因:比如说产品破损、物流问题、什亚申诉售后问题、马逊公司管理等。框架
3、亚马样行动计划
·客户未收到货的逊绩效团情况下给客户退款,重新发一个,联系尽可能让客户满意,同时保留与客户交流记录和重发的物流截图;
·如果收到的货物破损或者错误,改用FBA,并对产品的包装进行进一步改进,加强对于产品的质量监控;
·加强公司管理,完善相关工作流程,加强对于员工的监督管理等
4.恳切申请亚马逊恢复账号
